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质量才是最先考虑的事:Luxman开发本部部长长妻雅一与海外营业部主任真野未央

作者:Archer/阅读:176/2017-11-13
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摘 要: 为了在国外生产同时确保质量,投入的心力未必会比较低。因此Luxman目前依然维持日本生产,不考虑移往国外。因为质量才是Luxman最先考虑的事。

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 左边海外营业部主任真野未央,右边开发本部部长长妻雅一。

8月19日音响展第三天,集雅社早就乔定在一楼咖啡厅接受采访。美好的早晨,就和集雅社简经理与沈经理一同迎接两位远来贵宾。喝着圆山大饭店的咖啡,一边开始Luxman的访谈。


首先简单介绍新上任社长川上晃义。川上社长毕业之后进入松下电器作了15到20年,担任海外销售业务。之后进入IAG集团(Luxman母公司),担任销售总监。后来借重其海外销售专长,担任为期两年的国际业务销售总监。因为过去两年业务成绩相当好,所以Luxman决定进行职务调动。希望借重川上新社长的专长,将Luxman推向全球。至于原本已担任14年社长的土井和幸社长则因为对自家产品的了解,土井前社长现在转任顾问的职务,要将Luxman产品质量作得更好。因为Luxman是有92年历史的品牌,在日本已经有相当的定位。所以现在希望借重有国际经验的新社长,将Luxman推展到全世界。所以现今Luxman积极参加海外音响展,包括慕尼黑、香港、台北、高雄等。Luxman现在都会指派开发本部长,海外营业部主任等重要人物前往海外作推广。


对日本厂商比较熟悉的应该都会发现日本商家很喜欢将产品区分国内外,日本国内流通产品和国外是不一样的。因为Luxman现在积极走向全世界,因此借机询问Luxman在此方面有没有应对?两人明白表示虽然以前的确是很多限定国内销售的产品,但是现在已经改变这个政策。现在九成产品国内外都是一样的,不同的地方只有电压。


因为迈向国际,同时不可避免的聊到各国销售市场情形。两人表示过去一年日本市场销售相对稳定,大概成长5-10%;而自从新社长上任之后,国外每年成长约有10-20%。因为现在发现海外市场有很大的成长空间,因此现在Luxman相当重视海外市场。另外有趣的一点是,在日本国内销售最好的是综合扩大机,但是在海外却是前后级销售最好。


采访至此,发现开发本部长妻雅一本部长一直默默的在一旁准备资料。于是决定先请本部长介绍手上的数据。首先Luxman认为聆乐是一件高雅的兴趣,所以Luxman的产品只是延续聆乐这件兴趣的工具。而要听到好音乐,产品能力十分重要。比如说交响乐就要有很强的能量;听轻柔音乐要有良好的控制力,把音乐真实样貌完整呈现。Luxman是一间对产品相当自豪的公司,因为公司有很长时间的历史,知道什么是最好的。所以不是去问消费者什么产品是最好的,而是推出自认最好的产品给消费者,消费者喜欢自然就会来购买。


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 Luxman产品设计都是依循此五点。

之后长妻本部长拿出一张简报图给我和集雅社的人看,上面列了5点Luxman核心理念。首先第一点就是自然、不夸大的声音。有些厂商会将声音调整,听起来很惊艳、很有渲染力。但是因为在家中听音乐是长时间聆听,这种就会让人听起来很累、很疲劳。而Luxman追求的是自然的声音,可以久听不累。第二点是追求自然、真实的音场。Luxman追求的是忠实重现录音时的音场,能够忠实呈现原始大小就是最好的。第三点是呈现音乐细节,这细节不只是听见各项乐器在各个位置发声,而是每个音从开始到结束所有细节都能保留。比如说歌手呼吸声、手指在乐器上移动的声音、现场的气氛与温度,这些最细微的信息都能完整呈现。第四点是维持声音各频段的一致性。所有频段的量感、速度都能一致,使人感受到是一个完整的音乐而非各个片段。


听完第四点的介绍,不禁反问长妻本部长:扩大机要如何维持各频段速度一致,进入耳内没有时间差?毕竟在一般的观念之中,这是喇叭在处理的事情。而长妻本部长回答扩大机其实也作的到,因为音响是透过电流在传输音乐讯号。每次产品开发长妻本部长都会聆听好几次,藉由改变内部组件控制电流,达成控制时间差。长妻本部长又补充说,每个音乐都是经过触发,最强,渐弱的阶段。而渐弱时间长度的控制则是精妙所在,如果太快消失就会觉得音乐没有走完;如果太长又会影响下一段音乐。而Luxman是透过控制音乐渐弱来达成声音均衡、一致。最后第五点则是能够长时间聆听,让用家能一直想听下去。这是其他竞争品牌比较不会去在意的事情,却是Luxman的终极目标。以上5点皆是Luxman在调音时的依循准则。


5点说完,长妻本部长竟然拿出了电路图开始讲解。音乐的能量太强会使人听起来有压力,太弱却又无法呈现音乐的细节。而透过电路设计,找到量感最刚好的点就是Luxman追寻的目标。现在Luxman有两个重要的模块,一个是ODNF,另一个则是Lecua。Lecua是将前级与音控一体设计的电子式音控模块,没有传统音控劣化音质的问题。而ODNF全名「only distortion negative feedback」,只有在有失真时才给予负回授。无负回授优点就是声音自然,但是声音不稳定并容易有高失真;而高失真虽然讯号稳定,但是声音听起来不自然,听久会很累。所以Luxman开发ODNF,在讯号输入与输出端侦测声音波形。侦测到失真的段落才给予回授。Lecua模块则是为了缩短传输路径,Luxman原厂研究发现不管是电力还是讯号传递,只要路径超过3公分音质就会受影响。所以除了解决音量控制问题,还要尽可能缩短传输路径,才导致Lecua模块十分巨大。而最新的Lecua中,前级到后级中间有个缓冲模块,采用这个模块之后失真减少一半以上,拥有更好的讯噪比,更广大的带宽。Lecua第一次推出是2003年,现在最进步的则是Lecua 1000型。而ODNF更早在1999年开发出第一代,现在已经进化到4.0版。因为Luxman每天都在持续精进,所以东西不会有最好,只会有更好。当然所有的努力其实也只是为了达成之前提过的5点理念。


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 Lecua音控模块。除了采用电子式音控,还透过缩短路径减低音质劣化。

最后一个小问题,其实我在问之前心中已经猜到本部长会如何回答。前面的介绍可以知道Luxman现在是跟所有国家的音响厂竞争,Luxman是否会为了增加竞争力而考虑在国外生产呢?长妻本部长立刻果断表示不考虑,其回答速度令所有人嘴角上扬。接着继续说明其实Luxman几年前曾经有尝试过,之前如果看见「Luxman」商标是正楷,代表是中国制造的产品,日本生产则是草写。之前的尝试的确是希望能降低成本增加竞争力,但是中国的成品无法达成Luxman的要求。为了在国外生产同时确保质量,投入的心力未必会比较低。因此Luxman目前依然维持日本生产,不考虑移往国外。因为质量才是Luxman最先考虑的事。


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 Luxman现行商标都是采用草写方式。

话题转到集雅社最近在高雄启用的体验中心。Luxman因为其独特的声音,在日本甚至有「Luxtone」一词来形容。Luxman希望将这种声音带给台湾消费者。而集雅社总部在高雄,且店面多半在百货公司内,因此现于高雄大立百货开辟一间试听室作为Luxman互动概念区。长妻本部长已经为此来过多次,包括摆设呈现、喇叭摆放等都是亲自调整,显示Luxman相当看中此事。这间Luxman体验店预计将会在九月试营运,并预计会举办相关活动。对Luxman感兴趣的读者请勿错过。


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