昨天在北京机场等航班，被一而再再而三的延误、更改、再延误的死循环，中间还给拉到机场宾馆休息，后来接回机场登机，在跑道排队，等到目的地已经是凌晨2点多。整个过程包括在机上，没听到一句道歉的话，而且现在的服务更差，机上没枕头、毛毯，服务员爱理不理的。
北京的酒店、机场，空调的温度给调得很高，真的很难受，节能也应该考虑人的舒适性，不能一味的规定26度。
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