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产品进化一切为音乐:专访Audio Research国际营销经理Antoine Furbur

作者:郭汉丞 图:郭振荣 阅读数:2171 发布日期:2016-03-06

摘 要:ARC产品推陈出新的逻辑,并不是为了迎合市场需求,而是为了追求更好的声音,而每一次都能「有感升级」,可能是ARC历久常青的经营秘诀吧!

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接到钛孚通知说Audio Research(以下称ARC)国际营销经理访台,本以为是旧识,问了才知道是新官上任,赶紧来台湾拜码头。见了面才知道Antoine Furbur不光是在音响业界资历多年,还是爵士乐音乐会的推手,Antoine说,他之所以加入ARC,是因为ARC认为要找对音乐有热情的人,才能把品牌与销售做得更好。


Antoine说他很早就是ARC的用家,一套LS-22前级与VT-100后级用了18年,而且Antoine是位黑胶迷,甚至连旅行在外都带着黑胶唱片,现场就拿了杜拉第的「火鸟」黑胶出来,他说这张唱片不知道买了几张,以前在别的音响品牌工作时,总是带着黑胶跑全球代理商,这样他才能正确判断音响的声音,而经常因为听了觉得好,代理商就跟他要唱片,Antoine就把黑胶当作礼物送出去了,所以算不出究竟买了多少张「火鸟」。


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从ARC忠实用家变成员工


Antoine随身还带着一些有趣的东西,譬如很多年前与Wynton Masarlis合拍的照片,还有他去拜访朋友(爵士乐手)时,手机里面录下来朋友与Wynton Masarlis的练习影片,不难猜到Antoine是个爵士乐迷。Antoine还拿出一本在旧书摊找到的音响杂志,封面是Audio Research的器材,而杂志里面刚好有他的访问,那时候他在Sound Stream汽车音响工作,开着一辆改装Sound Stream音响的BMW,征战欧陆五年时间,改装的音响系统不仅声音好,而且很耐用,所以杂志找他做专访。Antoine笑着说,没想到事隔多年,他竟然到ARC工作,看来老天自有安排。


当然,新官上任,又是第一次代表ARC来台湾,总是要再次介绍ARC的产品特色,Antoine表示,1970年成立的ARC,几乎可说是目前历史最悠久的真空胆机品牌之一,事实上已故的创办人Bill Johnson在1950年代就开了音响店,然后才走上创业之路。ARC对产品的「坚持」一直都没变,电子组件全部都要测试,线路必须稳定,而他们家的产品耐用度,全世界都有好口碑。


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ARC器材耐用且售后服务超好


关于经久耐用这件事情,Antoine表示这不仅是ARC制作严谨,品管良好,更重要的是他们拥有完整的售后服务能力。Antoine说:「几乎所有的ARC器材都能维修!」他自己的ARC已经用了18年,当他到ARC报到的时候,顺便把自己的机器带到明尼苏达的ARC工厂,重新整理过,而ARC拥有完整的零件库存,不仅「保养」Antoine的老ARC,还可以把零件换新。Antoine说他把机器拿回去的时候,负责维护的同事已经在ARC工作37年了,可能他的ARC器材当年就是他做的。


虽然此行Antoine算是新官上任与代理商拜码头的行程,他也不忘为自家新的「参考前级」Reference 6助威。Antoine说Reference 6的交连电容,经过他们反复测试各式各样优质组件才挑选出来,而交连电容对声音的影响很大,ARC当然要下重本。Antoine说Reference 6所使用的铁弗龙材质交连电容,成本昂贵,单颗要价大概就要150美金,不过最昂贵的不只有零件,还包括搜集零件、反复测试所耗费的研发过程。


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REF 6前级改款超厉害


此外,Antoine表示Reference 6的线路机板,进一步加厚了铜箔。这是为了好声吗?以前ARC的机板线路铜箔本来就比较粗壮勇猛啊,Reference 6用料还更重?答案还是为了机器的耐用度,Antoine说在亚洲天气比较潮湿,强化线路机板目的还是为了让Reference 6更耐用。


Reference 6的机箱也有玄机,Antoine说ARC强化了Reference 6机箱的强度,但机箱上盖却是透明压克力材料,而不是金属。他说这是「试听比较」之后所做的决定,透明压克力上盖本身的阻尼,可以让声音更好。可是透明压克力上盖用在真空胆机,会不会怕热?Antoine说不用担心,材料他们测试过了,胆机前级的温度难不倒透明压克力板。而且,Antoine还说,他们从2015年中推出Reference 6以来,全球卖出一百多部,没有一部有状况,质量管理甚至比德国车还厉害。


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至于Reference 6所使用的变压器,制作当然是委托专业厂商,但设计与材料选用,全都是ARC指定,而且每一个变压器都在ARC工厂内反复测试。Antoine表示,他们测试变压器的时候,甚至还把特殊的麦克风塞到变压器当中,测量线路工作时变压器的噪讯。而且每一个国家的电压不同,ARC都要制作相对应的变压器,而不是简单的通用国际电压。


不过ARC最重要的价值,Antoine说在于稀少性,在明尼苏达的工厂,一天的产量差不多10~12部,不管您是在世界哪个角落,拥有ARC器材的人,绝对是非常少数的幸运者。


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有感升级是历久常青的经营秘诀


在Reference 6之后,ARC还准备推出哪些新产品?Antoine透露了一些线索,譬如Reference等级的唱头放大器,在慕尼黑音响展会正式发表,CD唱盘在高阶与中阶也都将有新产品,但计划可能延续要到2017年。为什么ARC的器材更新都要等满久的?Antoine说,ARC产品推陈出新的逻辑,并不是为了迎合市场需求,而是为了追求更好的声音,而每一次都能「有感升级」,可能是ARC历久常青的经营秘诀吧!


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